Περιέχει: Πρόλογος – Εισαγωγή στις Ολοκληρωμένες Επικοινωνίες Μάρκετινγκ – O Ρόλος των ΟΕΜ στη Διαδικασία του Μάρκετινγκ – Η Οργάνωση για τη Διαφήμιση και την Προώθηση: Ο Ρόλος των Διαφημιστικών Εταιρειών και Άλλων Οργανισμών Επικοινωνίας Μάρκετινκ – Απόψεις της Συμπεριφοράς του Καταναλωτή – Η Διαδικασία της Επικοινωνίας – Οι Συντελεστές Πηγής, Μηνύματος και Διαύλου – Ο Καθορισμός Αντικειμενικών Στόχων και Προϋπολογισμού για το Πρόγραμμα Προώθησης – Δημιουργική Στρατηγική: Σχεδιασμός και Ανάπτυξη – Δημιουργική Στρατηγική: Υλοποίηση και Αξιολόγηση – Σχεδιασμός και Στρατηγική Μέσων – Η Αξιολόγηση των Ηλεκτρονικών Μέσων: Τηλεόραση και Ραδιόφωνο – Τα Μέσα Υποστήριξης – Το Άμεσο Μάρκετινγκ – Το διαδίκτυο: Ψηφιακά Μέσα και Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης – Προώθηση Πωλήσεων – Δημόσιες Σχέσεις, Δημοσιότητα και Εταιρική Διαφήμιση – Η Μέτρηση της Αποτελεσματικότητας του Προγράμματος Προώθησης – H Διεθνής Διαφήμιση και Προώθηση – Οι Ρυθμιστικοί Κανονισμοί της Διαφήμισης και της Προώθησης – Η Αξιολόγηση των Κοινωνικών, Ηθικών και Οικονομικών Απόψεων της Διαφήμισης και της Προώθησης – Γλωσσάρι Όρων Διαφήμισης και Προώθησης – Βιβλιογραφικές Αναφορές – Ευρετήριο Ονομάτων και Εταιρειών – Ευρετήριο Όρων