Οι επιτυχημένοι οργανισμοί εστιάζουν την προσοχή τους σε ένα κοινό σημείο: στους πελάτες. Η επιτυχία ανήκει αποκλειστικά και μόνο σε όσους έχουν έμμονη ιδέα τους τη φροντίδα των πελατών τους, ανεξάρτητα από αν πρόκειται για επιχειρήσεις, επαγγελματίες, νοσοκομεία, ή δημόσιες υπηρεσίες. Το βιβλίο Ενθουσιώδεις Οπαδοί σάς δείχνει, με έναν έξυπνο και αποτελεσματικό τρόπο, τη σωστή προσέγγιση και τακτική για να αποκτήσετε και εσείς ενθουσιώδεις οπαδούς. Με περισσότερες από 1.000.000 πωλήσεις παγκοσμίως, το Ενθουσιώδεις Οπαδοί είναι μια επαναστατική προσέγγιση στην εξυπηρέτηση πελατών.